Вы тут:
Гарантии

Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества не осуществлятся, на основании Статьи 25 Закона «О защите прав потребителя», т.к. наш товар входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Если был доставлен товар ненадлежащего качества (следствие транспортировки, скрытый или фабричный брак). В момент доставки Покупатель имеет право отказаться от получения товара. Вернуть или обменять товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа, если брак был обнаружен после покупки.

В случае обнаружения брака, в срок 14 (Четырнадцать) календарных дней (день приобретения не входит), Покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный товар в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке. В момент возврата/обмена товара в магазин Покупатель обязан иметь при себе кассовый или товарный чек на приобретение данного товара. Покупатель пишет Претензию по товару, рассмотрение которой производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня покупки.

 При возврате товара ненадлежащего качества, сумма товара выплачивается полностью, за вычетом компенсации расходов связанных с доставкой товара Покупателю.

Срок и порядок удовлетворения претензий

Претензии по товару рассматриваются в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления от Покупателя.

Сделать бесплатный сайт с uCoz
Наверх